Về gakinh – Đam Mê Tạo Nên Sự Khác Biệt

Mọi thương hiệu lớn đều bắt đầu từ một câu hỏi đơn giản. Với gakinh, câu hỏi đó là: "Tại sao người Việt Nam lại phải chơi casino trực tuyến trên những nền tảng nước ngoài không hiểu văn hoá và nhu cầu của họ?" Đó là năm 2021, khi một nhóm nhỏ những kỹ sư phần mềm và chuyên gia trải nghiệm người dùng tại TP. Hồ Chí Minh cùng ngồi lại và bắt đầu xây dựng nền tảng mà họ mong muốn được chơi.

Ý tưởng ban đầu rất rõ ràng: tạo ra một sân chơi giải trí trực tuyến được thiết kế từ đầu dành riêng cho người Việt – giao diện tiếng Việt hoàn toàn, dealer nói tiếng Việt thân thiện, hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt, và tích hợp các phương thức thanh toán quen thuộc nhất với người dùng trong nước như MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng. Không phải bản dịch máy, không phải chắp vá – mà là trải nghiệm thuần Việt từ đầu đến cuối.

Những tháng đầu không hề dễ dàng. Đội ngũ gakinh làm việc xuyên đêm trong những căn phòng thuê nhỏ ở quận 7, TP. Hồ Chí Minh, kiểm thử từng tính năng, lắng nghe phản hồi từ những người chơi thử nghiệm đầu tiên và không ngừng cải tiến. Mỗi lần một người chơi chia sẻ trải nghiệm thực sự tốt, đó là động lực để cả đội tiếp tục. Đến cuối năm 2021, gakinh chính thức ra mắt với sảnh casino trực tiếp và nổ hũ – và phản hồi từ người chơi vượt ngoài mọi kỳ vọng.

Trong năm 2022 và 2023, gakinh mở rộng nhanh chóng. Từ Hà Nội xuống Đà Nẵng rồi trải dài đến Cần Thơ, Hải Phòng và hàng chục tỉnh thành khác, người chơi truyền tai nhau về một nền tảng casino trực tuyến thực sự "của người Việt, vì người Việt". Đội ngũ phát triển tăng từ chục người lên hàng trăm nhân sự, bổ sung các sảnh game mới như đá gà trực tiếp, đua xe và bắn cá – những thể loại vừa quen thuộc với văn hoá giải trí Việt Nam vừa mang lại cảm giác hồi hộp hiện đại.

Ngày nay, gakinh phục vụ hơn 2,5 triệu người chơi đăng ký và xử lý hàng chục nghìn giao dịch nạp rút tiền mỗi ngày với tỷ lệ thành công gần như tuyệt đối. Nhưng điều mà đội ngũ gakinh tự hào nhất không phải là những con số – mà là sự tin tưởng. Khi một người chơi tại Hà Nội hay một người dùng ở vùng ngoại ô TP. Hồ Chí Minh đăng nhập vào gakinh và cảm thấy như đang dùng một sản phẩm được làm riêng cho họ, đó chính là thành công mà cả đội luôn hướng tới mỗi ngày.